O Aeroporto Internacional de Florianópolis – Hercílio Luz foi eleito o melhor aeroporto do Brasil pelo quarto ano consecutivo. O terminal catarinense já havia sido escolhido como o melhor do país no Prêmio Aviação + Brasil na avaliação dos passageiros em 2020, 2021 e 2023 – em 2022 não houve premiação devido à pandemia.
Na atual edição do prêmio, o terminal de Florianópolis repetiu as boas avaliações e teve a melhor média de satisfação geral dos passageiros com a nota 4,74 (de no máximo 5). A limpeza do aeroporto e o item comércio e serviços receberam ótimas classificações dos viajantes, ajudando o aeroporto a manter a primeira colocação.
No total, mas de 90 mil passageiros foram ouvidos na pesquisa, avaliando 17 categorias como infraestrutura, atendimento e serviços, incluindo o conforto da sala de embarque, disponibilidade de wi-fi e tomadas, limpeza dos terminais, avisos sonoros e a inspeção de segurança, por exemplo. A premiação também leva em conta os dados de pontualidade dos voos.
Fonte: Portal Norte da Ilha
